Chính sách bảo mật

Công ty Kyo Sumi Production and Export Co., Ltd. (“Kyo Sumi”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng, đối tác và người truy cập website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng website hoặc liên hệ với Kyo Sumi.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Họ và tên.
Tên doanh nghiệp.
Địa chỉ.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Quốc gia hoặc khu vực.
Nội dung yêu cầu, báo giá hoặc hợp tác.
Các thông tin cần thiết khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng nhằm:

Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng.
Tư vấn sản phẩm và dịch vụ.
Gửi báo giá, hợp đồng và tài liệu liên quan.
Xử lý đơn hàng và giao hàng.
Hỗ trợ sau bán hàng.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên website.
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

3. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin

Kyo Sumi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

Có sự đồng ý của khách hàng.
Cung cấp cho đơn vị vận chuyển, đơn vị thanh toán hoặc đối tác dịch vụ nhằm thực hiện đơn hàng.
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo thời hạn do pháp luật quy định. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

5. Bảo mật thông tin

Kyo Sumi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm:

Ngăn chặn truy cập trái phép.
Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.
Kiểm soát quyền truy cập đối với nhân sự có liên quan.
Duy trì môi trường lưu trữ an toàn.

Mặc dù áp dụng nhiều biện pháp bảo mật, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

6. Cookies và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookies để:

Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng.
Phân tích lưu lượng truy cập.
Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm sử dụng website.

Người dùng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa Cookies. Tuy nhiên, một số chức năng của website có thể bị ảnh hưởng.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi phù hợp với quy định pháp luật.
Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.
Khiếu nại nếu cho rằng thông tin cá nhân bị sử dụng không đúng mục đích.

8. Liên kết đến website khác

Website của Kyo Sumi có thể chứa liên kết đến website của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó. Người dùng nên đọc chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin.

9. Thay đổi chính sách

Kyo Sumi có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ ngày công bố.

10. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Kyo Sumi Production and Export Co., Ltd.

Địa chỉ: Toà nhà Building 59 Chế Lan Viên, Tây Thạnh, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0971.014.699
Email: kyosumi39@gmail.com
Website: kyosumi.com.vn

Chính Sách Bảo Mật